Sáng ngày 07/8, Đoàn giám sát Ủy ban MTTQ Việt Nam phường có buổi làm việc với UBND phường trong việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cử tri và Nhân dân. Tham gia Đoàn giám sát có các đồng chí đại diện lãnh đạo HĐND phường, các tổ chức Chính trị - Xã hội phường, Ban tư vấn về Dân chủ - Pháp luật Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, Ban Thanh tra Nhân dân phường và 03 vị Trưởng ban CTMT (Tổ 2 Trường Sơn, Tổ Thánh Gia, Tổ Tây Hải).
Quang cảnh buổi làm việc của Đoàn giám sát với UBND phường
Tại buổi làm việc, các đại biểu được đại diện UBND phường báo cáo công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của UBND phường từ ngày 01/01 đến 30/6/2024. Theo đó, từ đầu năm 2024 đến nay, UBND phường đã tích cực tổ chức tuyên truyền, phổ biến các các văn bản pháp luật liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo với 04 buổi lồng ghép tuyên truyền cho 350 lượt người tham dự và tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử phường. UBND phường. Đồng thời, ban hành nội quy tiếp công dân năm 2024, Lịch tiếp công dân năm 2024 và được công bố công khai trên trang thông tin điện tử phường Qua đó, chất lượng công tác tiếp công dân được nâng cao, hạn chế đến mức thấp nhất đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh vượt cấp. Tính đến nay, có 10 đơn thư được UBND phường tiếp nhận; trong đó công dân phản ánh thông qua hội nghị tiếp xúc cử tri 01 đơn, thành phố chuyển về 02 đơn, thông qua đường bưu điện 01 đơn, 6 đơn nhận trực tiếp. Tất cả các đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường. Các đơn thư tập trung thuộc lĩnh vực quản lý trật tự xây dựng đô thị và vệ sinh môi trường với 08 đơn; lĩnh vực tư pháp 02 đơn. Kết quả, có 07 đơn được xử và hòa giải thành công (đạt 70%), 03 đơn hòa giải không thành (đạt 30%). Đặc biệt, không có đơn khiếu nại, tố cáo và số đơn kiến nghị gửi đến UBND phường giảm mạnh (giảm 52,6%) so với 6 tháng đầu năm 2023 là 19 đơn.
Qua giám sát, đã làm rõ những thuận lợi, khó khăn, tồn tại và nguyên nhân để kiến nghị xem xét, điều chỉnh, khắc phục. Qua đó, góp phần nâng cao tinh thần, trách nhiệm trong công việc của công chức trong tiếp công dân, tham mưu lãnh đạo UBND phường xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; tăng niềm tin và sự hài lòng của công dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với UBND phường./.
Nguyễn Văn Thịnh
Chủ tịch Ủy ban MTTQVN phường